
Accueil téléphonique 24h/24 : 04.223.45.67L'accueil téléphonique, 24h sur 24, permet aux femmes victimes de violence conjugale de briser le silence. Très isolées, elles ont besoin d'entendre dire que la violence est inacceptable, de connaître leurs droits, d'être comprises dans leurs ambivalences et informées des services auxquels elles peuvent recourir pour elles et leurs enfants.
Le Refuge permet aux femmes en fuite de prendre du recul et de faire face en toute sécurité aux questions de survie auxquelles elles sont confrontées. Quel que soit leur projet personnel, elles sont soutenues et respectées.
Au Refuge, les femmes constatent qu'elles ne sont pas seules à vivre la violence. Cette prise de conscience est un outil d'émancipation pour les femmes battues. Notre finalité est de les aider à se dégager de stéréotypes qui légitiment la violence, à restaurer l'estime d’elles-mêmes, à considérer leurs besoins et ceux de leurs enfants et à susciter la solidarité entre femmes en favorisant le partage de leur vécu.
Nous veillons à garantir l'autonomie et la liberté de chacune, qu'il faut conjuguer avec l'organisation d'une vie communautaire. Nous nous soucions beaucoup du bien-être et de la qualité de la vie au Refuge.
L'accueil et l'accompagnement des enfants dès leur arrivée dans leur nouveau lieu de vie - fût-il très momentané -permet de prendre en considération les traumatismes qu'ils ont subis et de les aider à retrouver leur place d'enfant. La présence d'une équipe spécialisée auprès d'eux est continue. Les mères sont associées aux activités et aidées à assumer leur rôle éducatif.
Une halte-garderie accueille les petits durant leur séjour. Les plus grands sont accompagnés en dehors des heures scolaires. Les activités qui leur sont proposées sont aussi ouvertes à d'autres enfants.
Dans un deuxième temps, les femmes et leurs enfants ont la possibilité de résider provisoirement dans des logements individuels.
Des actions collectives de resocialisation y sont proposées aux femmes.
De nouvelles questions sont soulevées : le logement, l'organisation de la vie pratique et sociale, la relation aux enfants, l'expression de la créativité, la perspective de requalification ou d'activité professionnelle.